Levante a mão aquele que foi cancelar um documento da impressão, e o bendito não sai da fila de impressão, o que fazer, geralmente reiniciamos, mas não precisa disto, o que temos que fazer é parar e iniciar o serviço de impressão, para isto, vá em Iniciar, Executar.
e digite:
Services.msc
de ok.
Services.msc
de ok.
Abre o Serviço Spooler de Impressão
clique em Parar e depois Iniciar.
tente excluir o documento da fila de impressão, e apertar F5 para atualizar,
você pode tentar este processo umas 3x, se não funcionou segue abaixo o que fazer.
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não resolveu e então você tenta reiniciar o PC, tenta PARAR e INICIAR o Serviço de Spooler de Impressão.
e então nada resolvido, só resta uma tarefa, excluir a impressora pelo registro.
Dica antes de fazer isto, tire o compartilhamento da impressora.
vá em Iniciar, Executar, e digite:
regedit
de OK.
regedit
de OK.
então siga os passos abaixo.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\ Printer Name
localize o nome da impressora e delete do registro.
Se a impressora estiver instalada como uma impressora de rede (servidor de impressora de rede ou \\ server name), as informações da impressora estão localizadas nas seguintes chaves do Registro:localize o nome da impressora e delete do registro.
HKEY_CURRENT_USER\Printers\Connections\ server name
server name de HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\LanMan Print Services\Servers\ \Printers\ Printer Name
server name de HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers\LanMan Print Services\Servers\ \Printers\ Printer Name
Esta outra dica é em caso de precisar excluir o caminho do driver da impressora, só precisei utilizar uma vez, mais fica a dica:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2\ Printer Name
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alterado em 10/11/2011
Uma outra dica para excluir as impressões da fila. é abrir o prompt de comando e executar os comandos:
net stop spooler <Enter>
cd c:\windows\system32\spool\PRINTERS <Enter>del /f /s *.shd <Enter>
del /f /s *.spl<Enter>
net start spooler <Enter>
exit <Enter>
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Valeu obrigado
ResponderExcluirvaleu, já estava meio que desesperado aqui, abrigado.
ResponderExcluirPuta que pariu! Complicado pra caralho isso!
ResponderExcluirNum tem jeito mais fácil, não?
Fiz e deu certo. Obrigada!
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