windows installer não pode ser acessado, erro ao instalar ou desinstalar programas

Procurei várias soluções na internet e nenhuma resolvia,
tente primeiro a solução da microsoft:

Método 1: Desfazer o registro e registrar novamente o Windows Installer.

1. Clique em Iniciar, em Executar, digite MSIEXEC /UNREGISTER e clique em OK. Mesmo se fizer isso corretamente, pode parecer que nada ocorre.
2. Clique em Iniciar, em Executar, digite MSIEXEC /REGSERVER e clique em OK. Mesmo se fizer isso corretamente, poderá parecer que nada ocorre, ou um ampulheta aparecerá brevemente. Após executar esse comando, a operação estará completa.
3. Tente seu aplicativo com base no Windows Installer novamente.

Caso não de certo, tente a minha:
copie todos os arquivos que começam com msi da pasta c:\windows\system32 em outra máquina com windows XP
e cole na máquina que está o problema.
Talvez você tenha que renomear os arquivos antes.